Geen producten (0)

Retour

Niet tevreden met uw aan koop? Is het product ongebruikt dan kun je het binnen 14 dagen na ontvangst (indien mogelijk in originele verpakking) retourneren aan ons. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Neem wel eerst contact op via Info@mijn-e-Sigaret.nl.

Voorwaarden Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mijn-e-sigaret.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Er zijn een aantal artikelen waarbij wij u verzoeken deze uit hygiënische overwegingen niet te retourneren. Het betreft hier mondstukken, clearomizers, atomizers en coils. E-juices kunnen eenmaal geopend ook niet geretourneerd worden.

E-juice Retourneren

In verband met hygiëne en een houdbaarheidsdatum is het niet mogelijk om liquids te ruilen. Indien je van het herroepingsrecht gebruik wilt maken dient het de liquid ongebruikt en ongeopend teruggestuurd te worden.

Batterijen

Op alle geleverde batterijen zit een garantietermijn van 3 maanden. Bij normaal gebruik kan je een batterij meer dan 300 keer opladen. Na 300 keer opgeladen te zijn is een batterij niet per definitie defect, maar zal de batterijcapaciteit wel snel afnemen. Het is overigens normaal dat de capaciteit van een batterij gedurende de levensduur afneemt, dit valt niet onder de garantie.

Garantie Clearomizers, atomizers, mondstukjes en coils

Clearomizers, atomizers, mondstukjes en coils vallen onder de DOA regeling ''Death On Arrival" op deze gebruiksartikelen zit geen garantie. Op deze artikelen zit wel tot 14 dagen van ontvangst een herroepingsrecht, mits ongebruikt en in originele verpakking.

Hebt u een probleem met uw product? Stuurt u dan een email naar Info@mijn-e-sigaret.nl. We lossen het zo snel mogelijk op.

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.